бесплатная консультаци онлайн

Ниссан эльгранд технические характеристики

Замена на аналогичный товар с худшими техническими характеристиками

Ваш вопрос:

Здравствуйте, Приобрел видеокарту за 6590р с гарантийным сроком 36 мес. Она вышла из строя через два года. Отдал по гарантии, прождал 45 дней, мне сообщили, что готовы вернуть средства(6590), либо выбрать в магазине видеокарту по этой цене так как мою модель сняли с производства, но из представленного ряда видеокарт не одна из них даже близко не являются аналогом их технические характеристики примерно в полтора два раза хуже. 1)Могу я настаивать на перерасчете на получении аналогичного товара? 2)на какие статьи я могу ссылаться? 3) что мне делать в случае отказа удовлетворить мои требования?

Ответ юриста:
Здравствуйте!
Статья 24 ЗЗПП вам в помощь. В случае отказа обращаться в суд.
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им продукта ненадлежащего свойства
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 24]
1. При подмене продукта ненадлежащего свойства на продукт этой же марки (этих же модели и (либо) артикула) перерасчет цены продукта не делается.
2. При подмене продукта ненадлежащего свойства на таковой же продукт другой марки (модели, артикула) в случае, если стоимость продукта, подлежащего подмене, ниже цены продукта, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если стоимость продукта, подлежащего подмене, выше цены продукта, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Стоимость продукта, подлежащего подмене, определяется на момент его подмены, а если требование потребителя не удовлетворено торговцем, стоимость заменяемого продукта и стоимость передаваемого взамен продукта определяются на момент вынесения судом решения о подмене продукта.
________________________________________

Телефон не соответствует заявленным техническим характеристикам, а деньги вернуть не хотят

Ваш вопрос:

Телефон не соответствует техническим характеристикам
Здравствуйте. Купила 12 июня телефон. По всем характеристикам везде всё было нормально. Камера заявлена везде, даже в руководстве 8Мпикс. Рассмотрев телефон дома я увидела, что камера лишь 6Мпикс. Прийдя на следующий день в магазин и потребовав возврат денег, продавец проверил камера и её настройки. И вправду оказалось что 8Мпикс там нет. Позвонив своим коллегам продавец сказала, что по таким характеристикам ни не могут мне ничего вернуть, они якобы сами не знали. И мне якобы стоило прийти в день покупки, тогда бы они вернули. Но из-за такой мелочи как не соответствие камеры они не могут вернуть мне деньги, даже если телефон тока тока на гарантии.
И что мне делать? Стоимость всего мне обошлась не мало в 8890р.

Ответ юриста:
Телефон не соответствует техническим чертам Здравствуйте. Купила 12 июня телефон. По всем чертам всюду всё было нормально. Камера заявлена всюду, даже в руководстве 8Мпикс. Рассмотрев телефон дома я увидела, что камера только 6Мпикс. Прийдя на последующий денек в магазин и потребовав возврат средств, торговец проверил камера и её опции. И взаправду оказалось что 8Мпикс там нет. Позвонив своим сотрудникам торговец произнесла, что по таким чертам ни не могут мне ничего возвратить, они типо сами не знали. И мне типо стоило придти в денек покупки, тогда бы они возвратили. Но из-за таковой мелочи как не соответствие камеры они не могут возвратить мне средства, даже если телефон тока тока на гарантии. И что мне делать? Цена всего мне обошлась много в 8890р.
Мария Александровна
Добрый день! В этом случае Вы имеете право на возврат денег потому что Вам была предоставлена недостоверная информация о товаре. Торговцы вводят Вас в заблуждение. Советую подать претензию с Вашими требованиями. Претензия подается в 2х экземплярах.
________________________________________

Вопрос по изменению технических характеристик

Ваш вопрос:

Здравствуйте, наша организация победила в торгах, в составе аукционной заявки мы приложили технические характеристики отличающиеся от указанных в документации заказчиком. но в результате рассмотрения комиссией нашей заявки нас допустили к участию в аукционе и мы его выиграли. Теперь заказчик выставляет на площадку контракт с техническими характеристиками которые были изначально в аукционной документации, хотя допуск к участию в торгах мы получили с нашими техническими характеристиками. Заказчик грозит в случае не подписания нами контракта обратиться в ФАС, Правомерно ли это ?

Ответ юриста:
Согласно п. 3
ст. 38 Федерального закона от 21.07.2005 N 94-ФЗ «О размещении заказов на
поставки продуктов, выполнение работ, оказание услуг для муниципальных и
городских нужд» договор
заключается на критериях, обозначенных в уведомлении о проведении открытого аукциона
и документации об аукционе, по стоимости, предложенной победителем аукциона,
или в случае заключения договора с участником аукциона, который сделал
предпоследнее предложение о стоимости договора, по стоимости, предложенной таким
участником.
________________________________________

Указание Заказчиком при размещении по 44- ФЗ в требованиях к техническим характеристикам Госта

Ваш вопрос: ниссан эльгранд технические характеристики

Заказчик при размещении по 44-ФЗ в техническом задании в разделе таблицы Требования к техническим характеристикам и свойствам, которым должен соответствовать поставляемый товар (в нашем случае молочная продукция) указывает ГОСТ 52090-2003. Я считаю его действия незаконными, так как в этом случае Заказчик ограничивает круг поставщиков, которые выпускают молочную продукцию по техническим условиям, а так же тех, которые осуществляют поставку молочной продукции произведённую в Республиках Таможенного Союза.
Считаю, что единственным условием к техническим характеристикам может служить соответствие Техническому регламенту Таможенного союза "О безопасности молока и молочной продукции(ТР ТС 033/2013)

Ответ юриста:
Добрый день как вариант — отправьте запрос заказчику через площадку о объяснении данного пт документации — в запросе укажите что по вашему воззрению такое указание на соответствие продукции — только ГОСТ 2003 — сузивает круг участников закупки и ограничивает конкурентнсть — в течении 2 дней — даст ответ если согласится с вами — то может поменять требования к закупке внеся конфигурации в документацию… или ответит как он лицезреет ситуацию со ссылкой на данный Гост 2003 года..
________________________________________

Изменение требования в технических характеристиках

Ваш вопрос:

В ТЗ: Грунтовка«Нортекс- грунт».
Изменение условия технической характеристики материала: «При температуре окружающего воздуха ниже 15 °С и влажности выше 80% время высыхания увеличится до 24 часов».
А в заявке « При температуре окружающего воздуха 14 °С и влажности 82% время высыхания 24 часа».
Отклонение на основе изменение требований технических характеристик: Т.е., При температуре окружающего воздуха 14, 13, 12 °С и т.д. и ниже и влажности 81,82, 83% и т.д. и выше, время высыхания также увеличится до 24 часов.
Насколько мы правы?

Ответ юриста:
Здравствуйте, Ира, напишите номер закупки, пока трудно оценить правомерность недопуска.
________________________________________

Телефон не соответствует техническим характеристикам

Ваш вопрос: ниссан эльгранд технические характеристики

Могу ли я обменять телефон на другой, если он не соответствует заявленным техническим характеристикам, а именно- указана оперативная память 512 МБ, а в действительности ее- 145 МБ.

Ответ юриста:
Здравствуйте. Согласно статьи 12 Закона о защите прав потребителей
1. Если потребителю не предоставлена возможность немедленно получить при заключении контракта информацию о товаре (работе, услуге), он вправе востребовать от торговца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных безосновательным уклонением от заключения контракта, а если контракт заключен, в разумный срок отрешиться от его выполнения и востребовать возврата уплаченной за продукт суммы и возмещения других убытков.
При отказе от выполнения контракта потребитель должен вернуть продукт (итог работы, услуги, если это может быть по их нраву) торговцу (исполнителю).
2. Торговец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной инфы о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пт 1 — 4 статьи 18 либо пт 1 статьи 29 реального Закона, за недочеты продукта (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него таковой инфы.
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной инфы о товаре (работе, услуге) потребитель вправе востребовать возмещения такового вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 реального Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в принадлежности (владении) потребителя.
________________________________________

Возврат смартфона в салон Мегафон, если ввели в заблуждение по техническим характеристикам

Ваш вопрос:

Здравствуйте! Купил телефон HTC Desire 626 LTE в г. Липецк в салоне Мегафон,на ценике была указана характеристика 8 ядер частота 1,7 ГГц. и продавец это подтвердил. Прошло 10 дней и я узнал,что на самом деле 4 ядра с частотой 1,2 ГГц. Подскажите пожалуйста,могу ли я сдать телефон обратно и что для этого требуется? С уважением, Сергей Блинов

Ответ юриста:
Здравствуйте! Купил телефон HTC Desire 626 LTE в г. Липецк в салоне Мегафон, на ценике была указана черта 8 ядер частота 1,7 ГГц. и торговец это подтвердил. Прошло 10 дней и я вызнал, что по сути 4 ядра с частотой 1,2 ГГц. Подскажите пожалуйста, могу ли я сдать телефон назад и что для этого требуется? С почтением, Сергей Блинов
Сергей
Добрый день!
Согласно статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», информация о товаре доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой либо другим методом, принятым для отдельных видов продуктов (работ, услуг).Если к товару прилагалась документация и в ней была указанна информация о товаре и Вы не ознакомились с ней, то на данный момент что или сделать нельзя.
________________________________________

Приобрел телефонный аппарат. Оказалось, что он не подходит по техническим характеристикам для нашей телефонной сети. Можно ли его вернуть?

Ваш вопрос:

Приобрел телефонный аппарат, оказалось, что он не подходит по техническим характеристикам для нашей телефонной сети. Можно ли его вернуть?

Ответ юриста:
Заполучил телефонный аппарат, оказалось, что он не подходит по техническим чертам для нашей телефонной сети. Можно ли его возвратить?
Алексей
Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе поменять продукт соответствующего свойства в в течении 14 дней, в случае, если данный продукт не подошел по форме, габаритам, фасону, раскраске, размеру либо комплектации. Неотклонимые условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские характеристики, пломбы, фабричные ярлычки. Возврат осуществляется, если аналогичного продукта нет у торговца! Но существует список продуктов который обмену не подлежит по данному основанию и данный продукт относится к этому перечню, поменять нельзя!
________________________________________

Разночтения технических характеристик госзаказа, как быть?

Ваш вопрос: ниссан эльгранд

подписали контракт с госзаказчиком на поставку канцтоваров. в тех.задании были прописаны некорректные характеристики. Уточнялись с ответственным лицом заказчика по телефону- без письменного запроса разъяснений, т.к. в сроки, выделенные для этого, не укладывались. Осуществили поставку товара в сроки. Документы нам не подписывают, т.к. выясняется, что ответственное лицо заказчика уволилось,и новый представитель считает товар не соответствующим характеристикам. Пытались мирными переговорами разрешить ситуацию и выяснить, что же в итоге подразумевается под их чтением тех.характеристик со ссылкой на конкретный товар, чтобы заменить или подобрать аналог. Не получилось. Сейчас все, что бы мы не предложили, не будет подходить под заказ, т.к. в принципе товаров с перечисленными характеристиками нет. Как нам поступить?

Ответ юриста:
Добрый день! На поставку канцтоваров должно быть ТЗ с определенными показателями, которые Вы предлагали на торгах, такое ТЗ является неотъемлемой частью договора, поставляйте согласно черт обозначенных в ТЗ, заказчик не имеет право принять продукт, если он соответствующего свойства и соответствует ТЗ из договора. Если заказчик все равно не воспринимает продукт, рекомендую обратится с жалобой в УФАС на неправомерные деяния заказчика чтобы разрешить сложившуюся ситуацию.
________________________________________

Возврат не подходящего по техническим характеристикам товара

Ваш вопрос:

Здравствуйте, я купила в магазине роутер, который не подошел мне по техническим характеристикам могу ли я потребовать вернуть мне деньги либо обменять товар, который находится в первоначальном состоянии, если со дня покупки не прошло 14 дней?

Ответ юриста:
Да, Анастасия, естественно можете.
________________________________________

Технические характеристики квартиры

Ваш вопрос: ниссан эльгранд

В соответствии с ФЗ-214 в проектной декларации должна быть информация — описание технических характеристик квартар в многоквартирного доме.
Мой застройщик указывает только площадь и количество квартир, нет описания состояния передаваемых квартир, конструкции дома. Что такое технические характеристики квартир для участника долевого строительства и что обязательно должно быть указано как технические характеристики?
Проектная Декларация от 16.09.2013.pdf

Ответ юриста:
Добрый день!
Мой застройщик показывает только площадь и количество квартир, нет описания состояния передаваемых квартир, конструкции дома. Что такое технические свойства квартир для участника долевого строительства и что непременно должно быть обозначено как технические свойства?
Евгений
Обычно на квартиры готовятся технические паспорта и технические планы, потому что они нужны для постановки квартир на кадастровый учет, для предстоящей регистрации права принадлежности в Росреестре.
Согласно ст. 20 ФЗ «ОБ УЧАСТИИ В ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ И Других ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ И О ВНЕСЕНИИ Конфигураций В Некие ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ Русской ФЕДЕРАЦИИ»: 1. Проектная декларация содержит в себе информацию о застройщике и информацию о проекте строительства. 2. Проектная декларация опубликовывается застройщиком в средствах массовой инфы и (либо) располагается в информационно-телекоммуникационных сетях общего использования (в том числе в сети «Интернет») не позже чем за четырнадцать дней до денька заключения застройщиком контракта с первым участником долевого строительства, также представляется в орган, осуществляющий муниципальную регистрацию прав на неподвижное имущество и сделок с ним, и в обозначенный в части 2 статьи 23 реального Федерального закона контролирующий орган.
________________________________________

Можно ли вернуть смартфон по техническим характеристикам?

Ваш вопрос:

Добрый день. Подскажите как поступить.
20 ноября купила в магазине смартфон. Через 3 дня использования пропал мобильный интернет. Оператор сотовой связи после проверки сказал, что у них все в порядке, сигнал передается. Значит проблема в телефоне. Через день интернет снова заработал.
Чтобы вернуть смартфон в магазин, предложили сдать его на экспертизу. Насколько я понимаю, если экспертиза покажет, что все в порядке с телефоном в данный момент, то телефон обратно не примут. А если потом все будет повторятся?
Могу ли я вернуть смартфон по другой причине? Например несоответствие заявленных производителем характеристик: встроенная память 32 гб, на самом деле всего 29; оперативная память 3 гб-оказалась 2, 5; частоты работы сети тоже не совпадают. Характеристики сверялись с системным меню и свойствами в самом телефоне. Если это является существенным недостатком, то нужна ли будет экспертиза? И должны ли мне вернуть деньги в этом случае?

Ответ юриста:
Здравствуйте!
Оформляйтье претензию по качеству продукта. Эспертиза назначается, если есть спор из-за появления недочета.
В отношении на техническом уровне сложного продукта потребитель в случае обнаружения в нем недочетов вправе отрешиться от выполнения контракта купли-продажи и востребовать возврата уплаченной за таковой продукт суммы или предъявить требование о его подмене на продукт этой же марки (модели, артикула) либо на таковой же продукт другой марки (модели, артикула) с подходящим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со денька передачи потребителю такового продукта.и
Торговец (изготовитель), уполномоченная организация либо уполномоченный личный бизнесмен, импортер должны принять продукт ненадлежащего свойства у потребителя и в случае необходимости провести проверку свойства продукта. Потребитель вправе участвовать в проверке свойства продукта.
В случае спора о причинах появления недочетов продукта торговец (изготовитель), уполномоченная организация либо уполномоченный личный бизнесмен, импортер должны провести экспертизу продукта за собственный счет.
________________________________________

Похожие ответы:

  • Корпоративный адвокат

    Корпоративный отпуск, как оформить? Ваш вопрос: корпоративный адвокат у нас на предприятии ввели корпоративный отпуск в январе 5 дней и в мае 9 дней. У меня остается 14 дней в конце года,то…

  • Профилактика дтп

    Имею ли я право отказаться от прохождения теста на наркотики в целях профилактики, если того требует работодатель? Ваш вопрос: профилактика дтп Здравствуйте, хотелось бы узнать имею ли я право…

  • Служба знакомств для серьезных отношений

    Проблемы с службой безопасности Ваш вопрос: Добрый день. Что делать, если с предыдущего места работы идет необоснованный негатив, что мешает трудоустройству, причину негатива я не знаю,…

  • Юрист в медицинском учреждении

    Правомерно ли размещение рекламы БАДов в медицинских учреждениях? Ваш вопрос: юрист в медицинском учреждении Занимаюсь бизнесом в государственной корпорации, которая занимается реализацией…

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
Форма онлайн заявки!
Свежие записи