бесплатная консультаци онлайн

Потерянный телефон

Возврат телефона

Ваш вопрос: потерянный телефон

Здравствуйте. Я купил телефон в отделе сотовой связи, в подарок. Но человек, которому я подарил телефон не может разобраться в нём, так как функции сложные для него. Вообщем телефону разонравился.
Вопрос такой. Возможен ли мне возврат телефона обратно в магазин? Или только обмен? И в какой максимальный срок, я должен успеть это сделать?
P.S. Хотелось бы уточнить, наличие чека обязательно? Если он потерян, возможен ли какой-либо компромисс? В отделе сотовой связи открывал диск.карту. И дата покупки должна была сохранится.
Надеюсь, на скорый ответ. Заранее спасибо.

Ответ юриста:
Добрый день. в этом случае идет речь о непродовольственном товаре соответствующего свойства. телефонный аппарат заходит в список таких продуктов, обмен и возврат которых не допускается.
потому магазин таковой возврат или обмен навряд ли произведет.
________________________________________

Потеря телефона

Ваш вопрос:

Был потерян или украден телефон вчера, сначала. Я связалась днем меня попросили подаждать до вчера, вчером со мной связались потреюбовали 20 процентов от стоимости телефона, я согласилась приехала, но попытылась связаться но телефон отключен. Сегодня появился в сети, но я званила опять телефон не доступен. Что делать, писать заявление в полицию?

Ответ юриста:
Здравствуйте Юлия.Смотрим Гражданский кодекс: «Статья 227. Находка 1. Нашедший потерянную вещь должен немедля уведомить об этом лицо, потерявшее ее, либо собственника вещи либо кого-то другого из узнаваемых ему лиц, имеющих право получить ее, и вернуть найденную вещь этому лицу. Если вещь найдена в помещении либо на транспорте, она подлежит сдаче лицу, представляющему обладателя этого помещения либо средства транспорта. В данном случае лицо, которому сдана находка, приобретает права и несет обязанности лица, нашедшего вещь. 2. Если лицо, имеющее право востребовать возврата отысканной вещи, либо место его пребывания неопознаны, нашедший вещь должен заявить о находке в милицию либо в орган местного самоуправления. 3. Нашедший вещь вправе хранить ее у себя или сдать на хранение в милицию, орган местного самоуправления либо обозначенному ими лицу. Скоропортящаяся вещь либо вещь, издержки по хранению которой несравненно значительны по сопоставлению с ее ценой, может быть реализована нашедшим вещь с получением письменных доказательств, удостоверяющих сумму выручки.
________________________________________

Работодатель требует возместить стоимость потерянного товара

Ваш вопрос:

Здравствуйте!
Работаю в розничной сети. 5 мая 2016 года производились прием и отгрузка товара курьеру. По факту (видно на камерах) курьеру было отдано 30 грузовых мест, но в накладной и по программе отразилось 29 г.м. При повторном пересчете, для сверки с показаниями программы, курьер назвал цифру 29 ( на видеозаписях видно как курьер считает пакеты), что и послужило подтверждением сформировавшихся грузовых мест в программе. Но через 20 дней обнаружилось, что телефон, отправленный в сервис, туда не попал. В одном из пакетов был сотовый телефон (сервисный товар) стоимостью 24990 рублей (запечатан в пакет он был тоже 5 мая 2016 года). Товар в сервис курьером передан не был. Есть записи камер видеонаблюдения, подтверждающие то, что курьеру были переданы пакеты. Куда пропал сервисный товар не известно. Сотрудники утверждают, что я должна просто заплатить за этот телефон, без каких либо официальных заключений (просто отдать женщине деньги за ее телефон).Менеджер офиса сказал: "это ты телефон "прощелкала"".
Ответ юриста:
Здравствуйте!
Вина в утрате имущества лица, подписавшего затратную, явна. Как понимаю подпись в затратной Ваша. Если не Ваша, то того лица, которое подписало затратную.
Дальше по ответственности: Если заключен контракт о полной вещественной ответственности или имеется другое соглашение о полной мат. ответственности, то вред возмещается в полном объеме. Если такового контракта/соглашения нет, то по ст.241 Трудового кодекса ответственность ограничена суммой среднемесячного заработка.
________________________________________

Как отказаться от платного ремонта телефона и вернуть аппарат из СЦ?

Ваш вопрос:

Добрый день, мой несовершеннолетний ребенок(14лет) разбил телефон и отнес его в платный ремонт 28.06.16. Подписал бумагу — лист ремонта — в которой была указана информация о принятом телефоне(модель, серийный номер), предварительная стоимость ремонта — 7500руб и указал контактные данные владельца — мою жену. Но роспись поставил свою. После того как я узнал о стоимости ремонта — мною было принято решение отменить ремонт и забрать телефон. На третий день (1.07.16) — я позвонил в сервисный центр и попросил отменить ремонт и возвратить телефон, в чем мне было отказано — со слов того что все материалы для ремонта уже закуплены и я обязан заплатить полную стоимость ремонта. Как я могу вернуть устройство без оплаты полной стоимости? Согласен на частичную компенсацию в разумных пределах — за оплату потерянного времени/поездки за запчастями — но не полной оплаты, так как считаю эту сумму необоснованно завышенной.
IMG_1967[1].JPG
Технический центр MDM Service.doc

Ответ юриста:
Обратитесь с заявлением об однобоком отказе от ремонта на основании ст. 32 Закона РФ О Защите прав потребителей. Вы должны оплатить только понесенные в связи с ремонтом фактические расходы и исполнитель должен подтвердить их несение и размер. Не считая того, ребенок не мог заключать контракт без Вашего письменного согласия. Таковой контракт не действителен и на этом основании нет обязанности оплачивать ремонт. ст. 167 гк рф. Вправе указать на это в заявлении.
________________________________________

Купил телефон в комиссионном магазине, он числился как "потерянный", как мне теперь быть?

Ваш вопрос:

Буквально 2 недели назад купил телефон б/у. Я отдал свой телефон + доплатил 3000 тысячи рублей. У меня остался чек о покупке телефона и договор о купле продаже о том, что мой телефон переходит в собственность магазина. При проверке документов и проверке телефона выяснилось, что телефон числится в "утере". Полиция сказала, что телефон мне не вернёт т.к. телефон заявлен "в утере". Я им показывал чеки, что купил его честно, и что теперь это моя личная собственность,Пошел в тот самый магазин где приобрел телефон и оставил копии документов "протокол досмотра" и "протокол изъятия имущества" т.к. директор этого магазина попросил, сказав, что это необходимо и он со мной свяжется как только свяжется с юристом…. Скажите пожалуйста. Магазин по закону должен ли мне сделать компенсацию ? или же в случае их отказа выиграю ли я суд ? Закон вообще на чьей стороне будет? Т.к. магазин тоже продал телефон официально. И я приобрёл телефон легально. Просто я остался ни с чем…

Ответ юриста:
все претензии предъявляйте торговцу. Он отвечает за продукт который реализует. Для начала досудебную претензию в таких случаях направляют, потом через 10 дней можно в суд за ценой телефона +компенсацией морального вреда+неустойк
________________________________________

Как отказаться от платного ремонта телефона и вернуть аппарат из СЦ?

Ваш вопрос:

Добрый день, мой несовершеннолетний ребенок(14лет) разбил телефон и отнес его в платный ремонт 28.06.16. Подписал бумагу — лист ремонта — в которой была указана информация о принятом телефоне(модель, серийный номер), предварительная стоимость ремонта — 7500руб и указал контактные данные владельца — мою жену. Но роспись поставил свою. После того как я узнал о стоимости ремонта — мною было принято решение отменить ремонт и забрать телефон. На третий день (1.07.16) — я позвонил в сервисный центр и попросил отменить ремонт и возвратить телефон, в чем мне было отказано — со слов того что все материалы для ремонта уже закуплены и я обязан заплатить полную стоимость ремонта. Как я могу вернуть устройство без оплаты полной стоимости? Согласен на частичную компенсацию в разумных пределах — за оплату потерянного времени/поездки за запчастями — но не полной оплаты, так как считаю эту сумму необоснованно завышенной.

Ответ юриста:
Добрый день, мой несовершеннолетний ребенок(14лет) разбил телефон и отнес его в платный ремонт 28.06.16. Подписал бумагу — лист ремонта — в какой была указана информация о принятом телефоне(модель, серийный номер), подготовительная цена ремонта — 7500руб и указал контактные данные обладателя — мою супругу. Но роспись поставил свою. После того как я вызнал о цены ремонта — мною было принято решение отменить ремонт и забрать телефон. На 3-ий денек (1.07.16) — я позвонил в сервисный центр и попросил отменить ремонт и вернуть телефон, в чем мне было отказано — со слов того что все материалы для ремонта уже куплены и я должен заплатить полную цена ремонта. Как я могу возвратить устройство без оплаты полной цены? Согласен на частичную компенсацию в разумных границах — за оплату потерянного времени/поездки за запчастями — но не полной оплаты, потому что считаю эту сумму неоправданно завышенной.
Денис
Добрый день!
Вам стоит подать исполнителю претензию с Вашими требованиями, согласно сттаье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 32.
________________________________________

Что будет если не подал сразу на побои, и человек еще должен возместить потерянное имущество

Ваш вопрос: потерянный телефон

здравствуйте, была ссора с гражданским мужем: он позвал друга и переписывался в телефоне с другими женщинами, то есть муж вызывал домой посторонних девиц якобы другу, а когда жена взяла его телефон посмотреть что он писал, он ее побил, ударил в переносицу,только за то что она взяла телефон, и выкинул свой мобильный телефон и телефон жены на улицу.
После чего у жены пошла кровь из носа, и опухла переносица. Пока шла кровь она выла на улицу в шортах, чтоб быстро найти телефон и вернуться.Свой телефон она так и не нашла. Это было в зимнее время, ночью. Она вышла в пижаме и куртке. Он закрыл дверь в дом и не пускал ее в течение 30 мин. Жена на маленьком сроке беременности при этом, а муж в нетрезвом виде. Какое наказание может получить муж и что делать чтобы он покупал ей новый телефон, если муж еее избегает и не работает
IMG_0054.JPG
IMG_0056.JPG

Ответ юриста:
После этого у супруги пошла кровь из носа, и опухла переносица. Пока шла кровь она вопила на улицу в шортах, чтобы стремительно отыскать телефон и возвратиться.Собственный телефон она так и не отыскала. Это было в зимнее время, ночкой. Она вышла в пижаме и куртке. Он закрыл дверь в дом и не пускал ее в течение 30 мин. Супруга на небольшом сроке беременности при всем этом, а супруг в нетрезвом виде. Какое наказание может получить супруг и что делать чтоб он брал ей новый телефон, если супруг еее избегает и не работает
София
Супруга может подать заявление в полицию на жена либо сходу в суд на вербование его к ответственности по ст 116 УК РФ
Статья 116. Побои
[Уголовный кодекс РФ] [Глава 16] [Статья 116]
1. Нанесение побоев либо совершение других насильных действий, причинивших физическую боль, но не повлекших последствий, обозначенных в статье 115 реального Кодекса, — наказываются штрафом в размере до сорока тыщ рублей либо в размере зарплаты либо другого дохода осужденного за период до 3-х месяцев, или неотклонимыми работами на срок до трехсот шестидесяти часов, или исправительными работами на срок до 6 месяцев, или арестом на срок до 3-х месяцев.
________________________________________

Похожие ответы:

  • Юрист онлайн без телефона

    Можно ли получить новый по гарантии телефон? Ваш вопрос: юрист онлайн без телефона Здравствуйте,уважаемый юрист.Я разбила телефон вне магазина через два месяца после покупки.Вопрос таков: могу…

  • Как отследить телефон по имею

    Как контролировать процесс по исполнительному производству и ускорить выплату должника Ваш вопрос: как отследить телефон по имею Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Судилась с ГЭТ -…

  • Пропал телефон

    Пропал телефон Ваш вопрос: У меня пропал телефон в троллейбус е я подал заявление мне сказали что мне могут дать 306 статью если тот человек у которого телефон скажет что он не украл а нашол….

  • Украли телефон заявление в полицию

    Заявление в полицию Ваш вопрос: Подскажите пожалуйста, У меня такая ситуация. Была кража, подал заявление в полицию по этому вопросу. Но так получилось, что с тем кто украл у меня мы чуть позже…

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
Форма онлайн заявки!
Свежие записи